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刚参加工作时一定要知道的职场常识

时间:2020年05月14日 作者:warfalcon 来源: warfalcon

 

出差之前一定要看的建议

1.看清公司的报销规定。一定要小心!每家公司的报销规定各不相同,yh75.com:有的公司甚至不允许员工打车去机场,还有些公司不会给员工报销午餐费。(因为无论是否出差,你都要吃午饭。)

2.家里准备好一个打包好的行李箱。时间紧张,你也不知道什么时候需要出差。为了避免忙中出错,你可以在家里准备一只旅行箱。里面除了一套商务装和正装鞋之外,你还可以放一些个人卫生用品,包括常用药物、薄荷糖、名片、网卡以及电源线等。

3.牢记你的职业形象。离开办公室并不意味着工作结束了。千万不要把商务旅行当成个人派对。在旅途中找点乐子并没有什么不妥,只是千万不要放弃自己的职业形象。天知道是否有人在观察你!

4.提前了解行程。了解你的行程,在两次活动之间,一定要留出足够多的时间,以免行程过于紧张。

5.加入航空里程计划。经常出差的人不妨学会利用航空公司提供的里程计划。

6.把一些重要的材料打印出来。一旦你的笔记本电脑出了问题,打印材料的重要性就会显现出来。尤其是在面见客户,或者要召开会议时,除了电子文件之外,记得一定要同时带几份打印资料。

7.安排同事帮你处理一些问题。详细列出你外出期间会受到影响的工作,请一些可靠的同事帮你处理。把你的语音留言问候语设置为“因公出差”,并留下你的紧急联系方式。

8.准备一个随身包,随时携带一些生活必需品。天知道你的行李什么时候会被装到另外一架飞机上。

9.学会屏蔽各种噪音。要想在商务旅行中保持精力充沛,就一定要有好的睡眠。不管住什么酒店,都不会比家里更安静,所以一定要带上耳塞。

10.随身带些零食和一瓶水。旅行时很多事情都会被打乱,有时可能吃饭都会成问题,所以不妨随身带些诸如士力架之类的零食。别忘了带水,尤其是在飞机上。

11.穿得比平时稍微正式一些。来到一个陌生环境参加会议时,一定要穿正式的商务套装。哪怕你要会见的人穿得比较休闲,你也一定要穿正装。你可以用酒店里的熨烫设备来保持衣服整洁,不要有皱纹。

12.把笔记本电脑放在行李箱里。虽然笔记本电脑感觉不重,但如果要背上一天,相信也会让你大叫背疼。

13.把机票订在工作时间。商务旅行中,你的工作时间肯定会比平时更长,所以千万不要主动去坐红眼航班。压力已经够大了,为什么还不多给自己一些休息时间呢?所以,千万不要在飞行时还工作,不妨利用这段时间好好放松一下,为随后的行程做好准备。

14.尽量坐出租车。不管你方向感多好,也千万不要在一座陌生的城市里租车自己开。如果公司许可,我建议你多坐出租车。只是千万不要忘记随身多带现金。

15.经常给办公室打电话。千万不要让上司感觉你突然消失了——不管你有多忙。经常给上司留个言或者发封邮件,告诉她你的动向。千万不要让她发现你在拉斯维加斯的机场竟然停留了半天时间!

16.尽量保持在线。定时检查邮箱,确保能及时接收到所有信息,及时了解办公室里发生的一切。就算上司没要求你这么做,你回到办公室之后也会意识到这么做是多么重要。

17.检查时间,定好叫醒电话。到了一个新时区之后,记得调整手表和其他电子设备,以免造成时间混乱。还有,记得同时使用酒店叫醒电话和闹钟,确保万无一失。

18.学会利用酒店的健身中心。跑步和举重都是释放压力的好方法,同时还可以帮你减掉因为频繁在外就餐而增加的脂肪。

19.尽量跟朋友或家人一起吃饭,不要跟同事。你出差的城市附近是否有好朋友或亲戚?如果有的话,我建议你抽点时间去探望他们一下,不要整天跟同事待在一起。商务旅行是一个很好的机会,可以让你见一些你平时不会专门抽时间探望的朋友。

20.多安排点时间,看看风景。如果公司出钱让你到了一个你之前从未去过的城市,为什么不在那里过个周末,多看看风景呢?想想看,如果到了纽约之后,你一周五天都待在会议中心,该是多么令人沮丧啊!

了解你的直接上司,摸清她的工作重点

入职之后,尽快跟上司进行一次面对面的详谈。

第一次跟上司沟通时强调以下几点:

1)表示感激,呈现你的工作热情;

2)明确你的角色,了解上司对你的期待;

3)告诉上司你需要得到怎样的支持和培训,以便你更好地完成任务。

除此之外,你还可以向上司了解:

你的主要工作职能是什么?

她希望你能参加哪些部门会议?是否建议你跟某个人好好谈谈?

必要时你该如何跟她联系(比如你是否可以直接敲门走进她办公室,还是通过电话或邮件比较好)?

她希望你多长时间汇报一次项目进展?以什么方式比较好?

如果你有新想法或建议,该如何提出?

她将会如何评估你的工作表现?

如果首次面谈只能解决一个问题,那就问清楚你接下来该怎么做。

除此之外,还有一些建议:

1.要谦逊。千万不要让上司感觉你咄咄逼人,好像在质问她你如何才能升迁。你可以问她你该怎么办才能让她工作更轻松,才能帮助公司实现业绩目标,让她在她的上司面前赢得信任。

2.要现实。记住,上司也是人,她也会犯错误。她的目的并不是给你出难题。你们是在同一条船上,所以不要对她的评价太敏感,不要有任何先入之见,尽量去体会她的处境,耐心地解释你的想法。如果你有些地方没弄明白,立刻提出,不要让她去猜。

3.要诚实。犯错之后,一定要敢于承认,然后请教上司该如何挽回损失。不要一个谎话接着一个谎话,也不要给自己找借口,那样只会让你失去别人的信任。

4.要尊重上司的时间。走进上司办公室之前,不妨先列张问题清单,沟通时不要跑题。当上司知道你喜欢速战速决时,她以后会更容易接受你。

5.要学会自己解决很多问题。只有在遇到实在无法解决的问题时才请教上司,而且一定要想出一些解决方案——你只是请上司协助罢了。要仔细斟酌你的问题,想想看,你手头的这个问题很重要吗?一定要得到解决,还是干脆放手算了?

6.要友好。要让上司真正喜欢你。如果他在跟你谈话时大谈自己的政治观点,或者对你的私人生活指手画脚,你只要点头、微笑就可以了。哪怕你不同意,也不要公开表示,一定要注意上司的感受。你可以夸赞一下他的领带或昨天的演讲。时不时地帮他个小忙,但一定要显得诚恳——相信我,对方在一百公里之外都能闻到马屁味,而且他肯定不喜欢这种味道。就算不打算跟他成为朋友,你也可以更多关注他的优点,尽力跟他建立一种积极的工作关系。

7.要成为一名“能干”的下属。当上司交代你做某件事情时,尽量配合他。如果你知道有些事情需要处理,不妨主动去做,如果你的上司公开寻求帮助,不妨第一个举手。上司很快就会把你看成最得力的干将,看成值得他信赖的人。

但请切记:做人一定要有底线。你可以勤奋,但不要总是让人占便宜。

尽快结识这位上司的其他直接下属,了解上司的工作习惯和个人喜好等。

建立自己的人脉圈

人脉圈的一个最大作用在于它可以帮你汇聚信息,从而做出比较明智的决定。

1.提前建立人脉圈。职业顾问朱迪思•葛伯格建议年轻人学会建立公司之外的人脉圈,这样不管做什么工作,你都可以汇聚更多信息。她推荐年轻人加入一些行业协会,并保持每月至少参加一次聚会。与此同时,你还可以经常要朋友给你介绍更多人脉。从根本上说,多交朋友总是一件让人开心的事。如果你想要结识一些跟你志趣相投的人,最好的办法就是建立人脉圈。

2.弄清楚你想要从朋友那里得到什么,以及你能为他们提供什么帮助。很多人不喜欢交朋友,因为他们觉得向一位陌生人求助是一件很让人为难的事。记住,助人为快乐之本。只要你的方式正确,相信大多数人都会愿意向你伸出援手。在结识新朋友之前,我建议你先准备一些话题,明确自己希望从对方那里获取什么信息。想想看,你该如何向对方求助,打个电话就行,还是要请对方吃饭?还有,你能帮助对方什么?仔细聆听对方,主动想办法帮助他们。记住,人脉圈总是在循环的,不仅你会向别人求助,别人也会需要你的帮助。

3.联系对方。向别人求助时,一定要友好、礼貌,话语要简洁。在第1章中,我们曾经说过邮件通常比电话效果更好,但如果你是在拓展人脉,最好的办法就是面谈。但不管通过哪种方式沟通,你都一定要牢记,你是在向对方求助。如果对方很忙,千万不要去打断人家。当你坐下来跟对方聊上几句时,记得一定要买单,事后还要给对方发条短信或邮件表示感谢。还有,千万不要事后就消失得无影无踪。牢记“3/6法则”,6个星期内至少要联系对方3次。如果对方3次都没有回复,你可以暂时忘记她,继续寻找新的朋友;

4.经常跟对方保持联系。第一次会面之后,必须保持沟通渠道畅通。对方是否给你提了某些建议?如果是这样,记得给对方反馈,告诉对方他的建议效果好极了。要及时了解他的职业动向,确保对方也了解你的职业发展。有时间的话,不妨请对方出来坐坐,放假的时候,记得给他寄张卡片。

如果你碰巧是一个很内向的人,恐怕最自然的人际互动也会让你感觉有些为难,你可能根本不喜欢求人。我当初就是靠多请教别人来克服这一内向心理的。每次有机会时,我都会提出自己在工作中最困惑的地方,请对方给些建议,效果好极了。每次给新结识的朋友打电话之前,我都会提前写张纸条,以免忘记自己要说什么。

格子间里的目标课

为眼前的工作设定一些具体、合理、可实现的目标,进而帮助你实现长远的职业策略。

在设定目标时,你可以考虑以下几个问题:

你想做什么;

为什么想做这个,它会对你的个人成长起到什么作用;

你准备什么时候做;

你如何判断自己是否成功了;

你如何衡量自己的成功。

所有20几岁的年轻人都应该努力掌握一些可转换的技能(比如公共演讲、客户关系管理、项目管理、做预算等),这些技能永远不会过时,而且对你未来的职业发展至关重要。一定要善用自己的第一份工作,学会利用公司的资源来帮助你掌握这些技能。

每三到六个月评估一下自己的目标进展。

看看哪些做法可取,哪些做法不可取。在梳理过程中,你可以问问自己:

我现在的目标仍然可行吗?

是否出现了任何新的目标?

我的目标优先顺序是否需要调整?

新的优先顺序是否会改变我的工作重点?

我每天所做的事情是否有利于我实现目标?

我是否偏离了预定的轨道?

最后,一定要保持积极的心态。看看你收获了多少,而不要只关心还有多少目标没有实现。抽时间奖励一下自己。

把办公室当成训练场

一定要先弄清几个问题。

入职之后,计划干什么之前,要先摸清公司的情况。要知道,没人指望你刚工作第一个月就做出惊人贡献。事实上,如果你这么做了,反而会被看成是“出头鸟”,可能会招来嫉妒。还有,在表现自己之前,要先了解上司的性格特点。虽然大多数经理都希望下属能够自立,但有些人还是喜欢比较听话的下属,如果感觉你过于主动,他甚至会觉得自己的地位受到了威胁。刚开始想要表现自己的能力时,最好从小事开始。

问问自己:你的公司和部门现在最需要什么?你该如何利用自己的特长来提供相应的帮助。如果你是全才,什么都能干呢?别忘了,你还是个新人。你能一下子就解决一个已经困扰了经理几个月的难题吗?你能找到更好更快的工作方式吗?

记住,你给公司创造的效益,一定要大于公司给你发放的薪水。管理层非常现实,他们看重的,不是你付出了多少努力,而是你给公司带来了怎样的结果。所以你最好把精力放在那些能给公司带来直接效益的事情上。

如果有人问你个问题,你不知道答案,那我建议你立刻去找到答案。很多人都喜欢把问题推给其他人,尤其是当提问者并非关键人物,或者对方所提问题不属于自己的业务领域时,更是如此。但如果你能稍微花点心思,主动帮对方解决问题,你的形象无疑会高大许多。

一定要学会的冒险课

真正有抱负的年轻人应该在职业生涯中敢于承担风险。

如何判断什么是“适当的风险”呢?钱伯斯的建议是:

眼前的问题是什么?

可能会给你带来哪些积极的结果,是否能帮助你升职?

可能带来什么消极的后果?一旦出现最糟糕的情况,是否会给你的职业生涯带来严重的负面影响?你能够承受多大的风险?一旦失败,是否会对你的职业生涯造成永远无法愈合的伤害?

你如何判断情况在向着糟糕的方向发展?你能否及时发现这一迹象,及时避免可能会对你的职业生涯造成的伤害?

你如何处理消极的后果?一旦事情的发展不理想,你是否有什么应急方案?

每个人在职业生涯中都会遇到各种压力,尤其是当风险出现,你必须立刻采取行动时,更是如此。

要记住,你应对危机的方式在很大程度上可以看出你的品性。如果过于慎重,别人会觉得你太优柔寡断,而如果你能充满自信,别人就会更加信任你。无论如何,千万不要怀疑自己——一旦出现这种情况,别人会立刻对你失去尊敬。一定要迎着问题发起冲击,哪怕结果不理想,别人也不会指责你。而且一旦计划失灵,不要把问题归结到自己个人身上。计划失败并不一定意味着你没有能力,也不意味着你以后不能承担类似的任务。一定要坦诚,该认错的地方立刻认错,人非圣贤,知错就改就行了。

学会高效的解决问题

遇到问题之后,找到解决办法,并立刻采取行动,这是你必须培养的职业素质之一。

第一步:清晰具体地定义眼前的问题。

问问自己,到底出了什么问题?

第二步:针对眼前的问题,用头脑风暴的方式想出尽可能多的解决方案。

第三步:评估每种解决方案,权衡各自的利弊,然后选择一个最佳方案。

第四步:实施你选中的方案。

是否有应急方案?一旦情况失去控制,我随时可以请一位高级执行官来接手。届时至少所有人都知道我已经竭尽全力。

问题解决之后,你最好抽时间做个总结。如果事情办成了,你可以想想为什么能够成功,记得在以后的工作总结中写上这件事,在跟你的上司谈到你未来的职业目标时,也要记得提起这件事。

学会职场沟通

选择双赢心态:别人并不关心你想要什么——他们关心的是这样做对他们有什么好处。在谈判时一定要有双赢心态,这样你会更容易争取到别人的合作,并最终得到你想要的东西。

学会夸赞同事:人们都希望得到认可。要多夸赞别人,但一定要真诚。在夸赞别人时要具体。

跟对方沟通时要全神贯注:在跟人沟通时要全神贯注,不要被其他事情分心。

学会应对批评:要学会客观地聆听别人的批评,接受那些有建设性的意见,设法让自己成长。不要总想着为自己辩解,记住,对方的批评很可能并不是针对你本人的。

离职时的做法。

离开之前,我建议你做以下几件事情:

先告诉你的上司。一定要让上司首先从你这里——而不是从其他人那里——听到你要离开的消息。

提前两周告诉上司。在这两周之内,保持正常工作状态,除非公司要求你提前离开。

要谦虚。不要跟同事吹嘘你的新工作有多好,这样只会引起大家的反感。

不要侮辱任何人,任何事。不管是真是假,在离开时都要表现得很难过。

坚持到最后一分钟。记住,直到最后一天下午下班,都要像平常一样认真工作。

继续遵守公司规定。你一直在努力经营自己的职业形象,要保持到最后一刻。

整理好你的文件。要让其他同事很容易找到相关资料,这样你的交接工作才算是天衣无缝,也免得公司日后再请你回来处理问题。

认真培训接替你工作的人。你现在的公司已经付给了你一年多薪水——你必须确保接任者能够胜任工作。

不要带走任何不属于你的东西。包括办公用品和相关产品。

最重要的是,在离职之前,一定不要过河拆桥,凡事都要给自己留后路。

来源:

http://www.psg.1333sun.com/s/E-Ho2NdHmKC-GXoAihHZRw

 

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